Wie du mit Google My Business mehr lokale Kunden erreichst

Wenn jemand in deiner Umgebung nach einem Coiffeur, einer Autowerkstatt oder einem Beauty-Studio sucht, passiert das meistens auf Google. Und genau hier kommt Google My Business ins Spiel – ein kostenloses, aber sehr wirkungsvolles Werkzeug, um lokal besser gefunden zu werden.

Viele Unternehmen unterschätzen diese Möglichkeit oder wissen gar nicht, dass sie existiert. Dabei ist es ein einfacher Weg, in deiner Region sichtbarer zu werden, ohne gleich ein grosses Werbebudget in die Hand zu nehmen.

Was ist Google My Business überhaupt?

Ganz einfach gesagt: Es ist dein digitaler Firmeneintrag bei Google. Wenn jemand dein Unternehmen googelt oder nach etwas in deiner Branche sucht (z. B. „Pizzeria Biel“), dann erscheint rechts oder auf der Karte ein kleines Firmenprofil – mit deinem Namen, deiner Adresse, Telefonnummer, Öffnungszeiten, Bewertungen und oft sogar Fotos.

Und genau dieses Profil ist deine erste Visitenkarte im Internet.

Warum ist das so wichtig?

Weil viele Menschen gar nicht mehr auf eine Webseite klicken. Sie entscheiden oft schon im Google-Eintrag, ob sie dich anrufen, besuchen oder einfach weiter scrollen.

Ein gepflegter Google My Business-Eintrag kann also darüber entscheiden, ob jemand bei dir oder bei der Konkurrenz anruft.

Wie dich mehr Kunden finden

Wenn dein Eintrag vollständig ist, mit guten Fotos, aktuellen Öffnungszeiten und positiven Bewertungen, strahlt dein Unternehmen Vertrauen aus. Menschen lieben Transparenz – und je einfacher du zu finden bist, desto eher greifen sie zum Telefon.

Auch wenn jemand einfach nur „Autovermietung in der Nähe“ oder „Coiffeur heute offen“ eingibt, kann dein Profil auf der Karte erscheinen – vorausgesetzt, du bist eingetragen und wirst von Google als aktiv wahrgenommen.

Bewertungen sind dein bester Freund

Viele unterschätzen die Wirkung von Bewertungen. Doch gerade im lokalen Umfeld sind Google-Bewertungen Gold wert. Sie zeigen neuen Kundinnen und Kunden, dass du seriös arbeitest, freundlich bist und ein gutes Angebot hast.

Tipp: Bitte zufriedene Kunden aktiv darum, eine Bewertung zu hinterlassen. Die meisten tun das gerne – wenn man sie freundlich daran erinnert.

Bilder sagen mehr als Worte

Lade regelmässig aktuelle Fotos hoch: vom Ladenlokal, von Produkten, deinem Team oder deinem Angebot. Menschen wollen sehen, mit wem sie es zu tun haben. Ein Bild vom echten Leben wirkt oft besser als ein perfekt gestyltes Werbefoto.

Öffnungszeiten und Kontakt – immer aktuell

Ein häufiger Fehler: Öffnungszeiten sind veraltet oder Telefonnummern falsch. Das wirkt unprofessionell – und kann Kunden kosten. Achte darauf, dass alle Infos stimmen. Gerade an Feiertagen oder bei kurzfristigen Änderungen solltest du deinen Eintrag anpassen.

Google My Business ist kein Luxus, sondern ein Muss für jedes lokale Unternehmen. Es ist kostenlos, einfach zu nutzen und bringt dir genau die Kunden, die in deiner Nähe nach dem suchen, was du anbietest.